FRAKT OG LEVERING
Ordre/ levering
Vi sender de fleste bestillinger med Bring, enten som Servicepakke, Pakke i postkassen eller Cargo ved større forsendelser.
Bestillinger som legges inn før kl. 12:00 på hverdager (mandag–fredag), blir normalt sendt fra oss innen 2–5 virkedager, avhengig av lagerstatus. Leveringstiden fra utsendelse er vanligvis 2–7 virkedager, avhengig av valgt fraktmetode og mottakerens adresse.
Dersom ett eller flere produkter i bestillingen har lengre leveringstid (for eksempel på grunn av eksternlager eller bestillingsvare), vil du bli informert på e-post. Vi forsøker å sende bestillingen samlet, men dersom noen varer er forsinket, holdes lagerførte varer tilbake i inntil 14 dager for felles forsendelse. Etter dette sendes tilgjengelige varer, og resten ettersendes uten ekstra kostnad.
Når forsendelsen er registrert hos Posten/Bring, sendes sporingsinformasjon automatisk til din e-postadresse. Derfra kan du enkelt følge pakken frem til levering.
Dersom levering ikke er mulig i henhold til oppgitte leveringstider, vil vi kontakte deg så raskt som mulig. Vi forbeholder oss retten til å kansellere ordre dersom det foreligger feil i lagerstatus eller annen hindring. I så fall blir du ikke belastet.
Merk: Vi leverer kun til adresser i Norge. Ordre med utenlandsk leveringsadresse blir kansellert og beløpet blir ikke trukket fra kundens konto.
Fraktkostnader:
Vi tilbyr forskjellige leveringsalternativer. Ut i fra leveringsalternativet, kan du selv beregne fraktkostnaden for din bestilling.
Hente i butikk:
Klikk og hent i valgfri Mekk butikk er kostnadsfritt
Vi sender varer med Posten med disse alternativene:
Gjør klar din bestilling og gå til kassen. Fyll i ditt postnummer og får svar direkte.
Utleveringssted:
Leveransen kan bestå av et kolli, med maxlengde 150 cm eller omkrets på maks 300 cm. Totalvekt får ikke overstige 30 kg
Leveres direkte til mottagerens postkasse eller i en pose på døren - Du får en sms når pakken er levert
Maksvekt 2 kg - Maks mål L 14-45 cm B 9-30 cm H 1-20 cm
Hjemlevering med Bring
Leveranse skjer normalt til din dør på bakkenivå
Kundeservice:
FRAKT OG LEVERING
Klikk & hent – alltid gratis
Du kan bestille varer på mekk.no og velge Klikk & hent i ønsket Mekk-butikk.
Når bestillingen er klar til henting, får du beskjed fra butikken.
- Ingen fraktkostnad
- Rask henting
- Enkelt og fleksibelt
Frakt ved hjemlevering og utleveringssted
Vi sender nettbestillinger med PostNord og Posten/Bring, og systemet vårt viser automatisk de fraktalternativene som passer for din ordre basert på postnummer, vekt og størrelse.
Våre fraktklasser
- Pakke Liten – kr 59
- Pakke Medium – kr 149
- Pakke Stor – kr 249
- Pakke Ekstra Stor - 399
- Pakke Fastpris – fra kr 795
Leveringstid
Bestillinger som legges inn før kl. 12:00 på hverdager sendes normalt fra lager innen 2–5 virkedager.
Etter utsendelse er leveringstiden vanligvis 2–7 virkedager, avhengig av fraktmetode og adresse.
Dersom noen produkter har lengre leveringstid eller er bestillingsvare, får du informasjon på e-post.
Del-levering og restordre
Vi forsøker alltid å sende bestillingen samlet.
- Lagerførte varer holdes tilbake i opptil 14 dager for å samles med varer som er underveis.
- Etter dette sender vi tilgjengelige varer først, og ettersender resten uten ekstra kostnad.
Sporing
Når pakken er registrert hos PostNord eller Posten/Bring, mottar du sporingslenke på e-post eller SMS, slik at du kan følge forsendelsen hele veien.
Leveringsområde
Vi leverer kun til adresser i Norge.
Bestillinger med utenlandsk leveringsadresse blir kansellert, og du blir ikke belastet.
Forbehold
Vi tar forbehold om:
- Feil i lagerstatus eller pris
- Uforutsette forsinkelser hos transportør
- Tekniske feil som påvirker bestillingen
Hvis noe oppstår, kontakter vi deg så raskt som mulig. Dersom en ordre må kanselleres, blir du ikke belastet.